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2020-05-29 21:50:47 來源:?國網泉州供電公司
為扮靚古城,更好服務街巷市民,國網泉州供電公司與開元街道黨工委、開元街道新春社區開展黨建聯創,發動“紅色引擎”,組建“雙長”融合團隊、打造便民服務站點,全面整治用電安全隱患,提升供電服務水平,全力做到讓客戶滿意、政府放心。




街巷,是城市運行、治理的基礎單位,是組成城市的血管經絡,彰顯著一座城市的文化歷史。在泉州古城,開元街道就是城市的一張“名片”,也充滿著“紅色”的印記。

為扮靚古城,更好服務街巷市民,國網泉州供電公司與開元街道黨工委、開元街道新春社區開展黨建聯創,發動“紅色引擎”,組建“雙長”融合團隊、打造便民服務站點,全面整治用電安全隱患,提升供電服務水平,全力做到讓客戶滿意、政府放心。 

把好“方向盤”

推進黨建聯創項目政治引領更突出

“老爺爺您看下,夏天來了,這樣用電更安全、更省錢……”5月26日,國網福建電力鐵軍(海絲之光)黨員服務隊隊員在小西埕向居民分發《居民節約用電漫畫冊》、《居民用戶科學用電手冊》等宣傳材料,指導居民夏季高峰如何節約用電、安全用電。

近日,開元街道黨工委、泉州供電公司營銷部黨總支委員會、泉州供電公司城區供電服務中心黨支部和新春社區黨支部聯合開展“黨建領航親情服務、省心省錢綠色同行”夏季服務活動,搭建起“最后一米”的服務橋梁,給居民提供零距離暖心貼心電力服務。

為實現“黨建引領服務、拉近民心距離”目標,泉州供電公司還將與新春社區等單位開展“炫彩古城·海絲之光”紅色街巷黨建項目,進一步細化工作,形成常態、長效的工作協調配合機制。通過一系列黨建聯創,提升群眾滿意度、電力“獲得感”,共同服務好、保護好古城。

泉州鯉城老城區小街巷縱橫,困擾街居小巷的難點問題屢見不鮮。泉州供電公司堅持以人民為中心的發展思想,發揮政治引領的作用,把好為民服務的“方向盤”,推動供電服務基因融入“紅色街巷”。

當好“火車頭”

組建“雙長”融合團隊城市治理更高效

“這里的電路、電表箱、電線桿存在隱患,都要進行改造提升。”近日,“供電網格長”與“黨員街巷長”攜手走訪開元街道轄區危舊古大厝,發揮各自專業優勢,共同推進用電安全專項整治工作。這是“雙長”團隊融合的一次實踐。

為了提升雙方團隊的粘合度,實現“1+1>2”,泉州供電公司推動“雙長”融合,供電網格長負責解決用電和報修問題,保障社區用電安全,街巷長負責解決困擾群眾生產生活的實際問題,維護街巷公共安全。

同時,該公司將各供電網格長納入街巷長網格服務體系,明確服務內容和任務要求,通過供電網格長與街巷長團隊共同開展進居入戶活動,搭建好供電服務和居民生活的橋梁。目前,供電網格人員已與11位巷長建立了結對關系,也將發揮出更大作用。

為響應鯉城區政府“平安鯉城·雷霆2號”行動,泉州供電公司將發揮“雙長”優勢,共同負責對開元街道轄區41處有人居住的危舊古大厝的專項用電安全整治,供電網格長積極配合街巷長開展用電安全宣傳和整改,對存在安全隱患的客戶逐一制定整改方案,推廣可靠性更高的智能斷電開關,提升老城區用電安全水平。

火車跑得快,全靠車頭帶。泉州供電公司積極探索黨建共建新模式,推動“雙長”融合,發揮出各自專業隊伍的“火車頭”作用。

跑出“加速度”

打造便民服務站點服務群眾更精準

“太方便了,沒想到在家門口就能拿到電費發票啦!”近日,在新春社區行政中心自助服務區,餐飲老板嘗試通過政務服務一體機打印電費增值稅發票時不禁感嘆。

為打通便民服務“最后一公里”,泉州供電公司加強政企合作,在實現供電服務模塊嵌入政務服務一體機的基礎上,開始部署設立供電便民服務站點。

用腳步丈量民情,讓服務更加精準。在開元街道供電便民服務站點設置的24小時政務服務自助終端機,增加了供電服務項目,方便和滿足群眾查詢辦理供電業務需求。在新春社區供電便民服務站點設置的便民服務終端設備,用于居民、商家自助使用。這些都是市民迫切的需要。

同時,泉州供電公司還將在兩個便民服務站點,對相關制度和便民服務內容進行上墻公示,便于居民了解服務內容和推廣電器維修咨詢等延伸服務。

設立供電便民服務站點,也是泉州供電公司實施“雙滿意”工程的一項有力舉措。基于站點的設施建設和功能拓展,能精準地為群眾提供便捷服務,縮短辦電時間,促進供電服務提速,跑出“加速度”。

黨建聯建、團隊融合、站點設立、網格服務,帶來的是黨建水平提升和服務更加精準、高效,也為安全用電治理按下“快進鍵”。一座更加宜居宜業的幸福古城煥顏指日可待。

從供電“網格化”管理到雙長融合的工作機制,從客戶走進營業廳辦電到主動走來客戶身邊,從人居環境整治到打通便民服務“微樞紐”,泉州供電公司正沿著踐行新時代“雙滿意”工程的路上昂首闊步,堅定前行。(李毅鵬、陳珍妮)

責任編輯:
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